Bảo hành 30 ngày cho thiết bị âm thanh chuyên nghiệp đã qua sử dụng
Bảo hành 30 ngày của chúng tôi bao gồm những gì, thế nào là hư hỏng do người mua gây ra và cách gửi yêu cầu bảo hành.
Điểm chính
- Bảo hành 30 ngày kể từ khi nhận hàng
- Bao gồm lỗi chức năng không do người mua gây ra
- Báo lỗi kèm số sê-ri và ảnh hoặc video
Bảo hành 30 ngày về chức năng
Mỗi sản phẩm chúng tôi giao đều có bảo hành 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Bảo hành áp dụng cho lỗi chức năng xuất hiện trong quá trình sử dụng bình thường: mất một kênh, hỏng loa, lỗi nguồn hoặc một núm điều khiển không còn phản hồi.
Không bảo hành hao mòn ngoại hình, phụ tùng tiêu hao như bóng đèn và pin, cùng các lỗi đã nêu trong tin đăng trước khi bán. Những điểm này thấy được trước khi thanh toán và đã được tính vào giá.
Loại trừ hư hỏng do người mua gây ra
Bảo hành không bao gồm hư hỏng do người mua hoặc nhân viên của người mua gây ra: rơi, ngập chất lỏng, quá tải, đấu dây hoặc điện áp sai, tự sửa chữa hay thay đổi không được phép, hoặc vận hành ngoài điều kiện định mức.
Hư hỏng trong quá trình vận chuyển được xử lý riêng qua bảo hiểm của đơn vị vận chuyển. Hãy chụp ảnh kiện hàng và thiết bị trước khi mở và báo ngay mọi va đập kèm ảnh để mở khiếu nại.
- Kiểm tra thiết bị khi nhận và chụp ảnh tem số sê-ri
- Báo mọi lỗi bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận
- Giữ nguyên hộp đựng cho đến khi hết thời hạn bảo hành
- Không tự sửa chữa — việc làm không được phép sẽ mất bảo hành
Cách gửi yêu cầu bảo hành
Gửi số sê-ri, mô tả lỗi và ảnh hoặc video ngắn đến email của chúng tôi. Chúng tôi xác nhận nguyên nhân cùng bạn, sau đó sửa hoặc thay thế thiết bị hay linh kiện bị lỗi.
Nếu không thể sửa hoặc thay thế, chúng tôi thống nhất hoàn tiền cho sản phẩm đó. Bằng chứng rõ ràng ngay từ đầu giúp quá trình này nhanh cho cả hai bên.
Câu hỏi của người mua
Bảo hành thiết bị âm thanh đã qua sử dụng là bao lâu?
30 ngày kể từ ngày nhận hàng, cho mọi sản phẩm chúng tôi bán. Thời hạn bắt đầu khi hàng đến địa chỉ của bạn.
Bảo hành 30 ngày bao gồm những gì?
Lỗi chức năng không do người mua gây ra, ví dụ mất một kênh, hỏng loa, lỗi nguồn hoặc núm điều khiển không phản hồi.
Điều gì không được bảo hành?
Hư hỏng do người mua như rơi, ngập chất lỏng, quá tải, đấu dây hoặc điện áp sai, tự sửa chữa. Ngoài ra còn loại trừ hao mòn ngoại hình, phụ tùng tiêu hao và lỗi đã công bố trước khi bán.
Âm thanh chuyên nghiệp đã qua sử dụng, được kiểm tra trước khi xuất hàng.
Âm thanh chuyên nghiệp đã kiểm tra, giá hợp lý và giao hàng toàn cầu.