Garansi 30 Hari untuk Pro Audio Bekas

30 hari garansi fungsi

Setiap barang yang kami kirim bergaransi 30 hari sejak tanggal diterima. Garansi mencakup kerusakan fungsi yang muncul dalam penggunaan normal: kanal mati, driver rusak, catu daya bermasalah, atau kontrol tidak merespons.

Tidak termasuk keausan kosmetik, suku cadang habis pakai seperti lampu dan baterai, serta cacat yang kami nyatakan di iklan sebelum penjualan. Semua itu terlihat sebelum membayar dan sudah diperhitungkan dalam harga.

Kerusakan akibat pembeli tidak ditanggung

Garansi tidak menanggung kerusakan yang disebabkan pembeli atau stafnya: terjatuh, cairan masuk, beban berlebih, kabel atau tegangan yang salah, perbaikan atau modifikasi tanpa izin, atau pengoperasian di luar kondisi nominal.

Kerusakan saat pengiriman ditangani terpisah melalui asuransi pengangkut. Foto kemasan dan unit sebelum membuka, lalu laporkan kerusakan dengan foto agar klaim dapat dibuka.

• Uji unit saat tiba dan foto pelat nomor seri
• Laporkan kerusakan tertulis dalam 30 hari sejak diterima
• Simpan kemasan asli sampai masa garansi berakhir
• Jangan memperbaiki sendiri — pekerjaan tanpa izin membatalkan garansi

Cara mengajukan klaim

Kirim nomor seri, deskripsi kerusakan, serta foto atau video singkat ke email kami. Kami memastikan penyebabnya bersama Anda, lalu memperbaiki atau mengganti unit atau bagian yang rusak.

Jika perbaikan atau penggantian tidak memungkinkan, kami sepakati pengembalian dana untuk barang tersebut. Bukti yang jelas sejak awal membuat proses cepat bagi kedua pihak.